אמנת השירות

חשוב לנו שתיהנו מהמוצרים שלנו לאורך זמן ושתבחרו בנו גם בהמשך, לכן ברוגל אנו מתחייבים לקיים את אמנת השירות הבאה:

אנו מתחייבים ללוות כל תכשיט יהלום היוצא את משרדנו בתעודה גמולוגית החתומה ע"י גמולוג מוסמך ללא כל תשלום נוסף המהווה את האסמכתא לאיכות היהלומים הנרכשים.

אנו מתחייבים לספק לכם שירות שינוי מידה לטבעות יהלומים (הקטנה/הגדלה) עם רכישת התכשיט במשרדנו ללא כל תשלום נוסף

אנו מתחייבים לספק רמת שירות גבוהה ומקצועית במהלך ולאחר הרכישה וזאת בכדי להבטיח את שביעות רצון לקוחותינו

אנו מתחייבים כי כל התכשיטים היוצאים את מפעלנו עוברים בקרת איכות קפדנית לתהליכי הייצור והשיבוץ. ברוגל הטמענו את שיטת הבקרה הכפולה ובשיטה זו כל יהלום נבדק פעמיים לפני ואחרי השירות

אנו מתחייבים כי נציגנו המקצועיים יתמכו בכם בשלבי רכישת התכשיט ויספקו לכם ייעוץ והדרכה ללא כל התחייבות בטלפון במייל או בפגישה במשרדנו

אנו מתחייבים לספק לכם שירות לאחר קנייה במשרדנו, ולטפל בכל בעיה באם תצוץ לאחר הרכישה

 אנו מתחייבים להקפיד על שיפור מתמיד בחברתנו ונשמח לקבל כל פנייה/ הערה בנושא השירות שלנו בטלפון 03-5753939

 


 

  רוגל יהלומים הוא עסק שמושתת על ערכי משפחת רוגל,  בינהם אמינות ושביעות רצון היא ערך עליון . נקודה.

משפחת רוגל מנהלת את העסק בתחושת שליחות גדולה תוך הקפדה על איכות המוצר והשירות ללקוח , אנו מבלים כל יום בעבודה תוך מאמץ מתמיד לעשות טוב יותר את כל מה שאנו עושים ואכן כיום רוגל יהלומים הוא שם נרדף לתכשיטי יהלומים איכותיים .

קראו אודות הסיפור שלנו

 כחלק מהמחויבות של רוגל יהלומים לסטנדרטים של אמינות ושירות קיבלנו בשנת 2015 את תו אמון הציבור היוקרתי וממשיכים לקבל את התו מדי שנה ברציפות .