ביטול עסקה

ברוגל חשובה לנו שביעות רצון הלקוחות ולכן אם מאיזו סיבה אינכם מרוצים מההזמנה שלכם, אל דאגה אתם יכולים לקבל החזר כספי מלא תוך 30 יום.

לצרכי שיפור מתמיד נשמח לקבל פידבק וללמוד מדוע החלטתם לבטל את העסקה, ולכן נודה לכם על פירוט סיבה ככל שמתאפשר.

על מנת לקבל החזר כספי עליכם ליצור עמנו קשר ולהודיע על רצונכם לבטל את העסקה באמצעות אחד מן האמצעים הבאים:

  1. שיחה עם אחד מנציגי החברה בטלפון 03-5753939. 
  2. שליחת מייל ל- office@rogeldiamonds.co.il יש לציין מספר תעודת זהות, שם מלא, תאריך וסכום הקנייה.
  3. באמצעות טופס צור קשר.

יש להחזיר את התכשיט למשרדי סטודיו רוגל יהלומים, כתובתנו היא בניין נועם, הבורסה ליהלומים- תובל 23 רמת גן, מפאת סידורי הביטחון של הבורסה יש לתאם הגעה בטלפון: 03-5753939.

זיכוי כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט בסטודיו רוגל. הזיכוי יבוצע באופן התואם לתנאי העסקה שבוצעה (אשראי / מזומן / פייפל / העברה בנקאית ).

*הזמנות מיוחדות של תכשיטים שאינם מופיעים באתר אינן ניתנות לביטול.